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淘宝侵权处理

电商商品宝贝外观设计被抄袭、强制对手下架、专利侵权赔偿

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淘宝侵权处理

为维护合法电商卖家、买家权益,维护正常的交易秩序,针对电商产品外观设计抄袭、专利侵权等行为,可通过投诉、起诉等程序强制对手商品下架,要求对方赔偿损失。

淘宝侵权处理的作用

  • 规范电商市场

    随着电商市场不断扩大,对电商平台商家侵权处理,可以有效规范交易秩序,引导电商产业健康发展。

  • 强化维权意识

    电子商务经历了野蛮增长,人们知识产权意识逐渐觉醒,淘宝侵权处理可以强化电商商家维权意识。

  • 助力国际市场

    电商侵权处理可以为电商的发展营造一个良好的知识产权保护环境,推动电子商务深度融入全球产业链。

服务流程

  • 一对一免费答疑

  • 了解客户面临问题

  • 给出合理解决方案

  • 后续跟踪持续服务

知呱呱服务优势

  • 专业

    921位国际、国内资深专家机构获得荣誉30项

  • 安心

    一对一专属顾问国内外
    专利一站式全方位服务

  • 权威

    财政部所设国家中小企业发展基金旗下

  • 安全

    签署保密协议,对客户提供技术信息严格保密

服务保障

投诉渠道

1、电话投诉:拨打客服电话投诉,400-650-1606

2、微信投诉:搜索并关注微信公众号“知呱呱”,回复您遇到的问题

3、邮件投诉:发送邮件至tousu@zgg.com

处理流程

在案件服务过程中,有任何疑问,可拨打客服电话400-650-1606,也可在知呱呱官方微信、微博、邮箱进行咨询、投诉,对客户反馈问题进行核实,我们将安排专业人员及时处理,对于担保服务,可依据合同条款进行退款。

平台保障

凡在知呱呱平台消费的用户,均可享受“平台赔付”保障,因过失、差错及疏忽行为导致用户直接经济损失,依法裁定责任后,将按规定进行赔付。

常见问题

  • Q:如何避免电商侵权?

    A:(1)进货、研发新产品需注意:供货商确认商品时候有授权,确保正规来源,免除商品隐患;保存好相关进货凭证(如:国税发票、商场代购小票、订货单);若为卡通形象、动漫作品的衍生品,与供货商确认是否取得相关作品的著作权人许可进行生产;发布商品前若为自行设计产品外观或研发产品技术,建议及时申请相关知识产权登记并获得授权。

     (2)发布商品或者编辑店铺信息需注意:使用实物拍摄图片、自行编辑宝贝描述;若希望在店铺名称、会员名、店招中使用品牌信息,或使用品牌商官网或画册图片、文字做展示,请提前取得权利人的许可;如实按照所销售商品的品牌信息进行描述,不傍名牌、不滥用他人的商标关键词;正常描述,不发布遍地同行等不正当竞争信息。